隨後
近日，東廣新聞台報道了消費者在香奈兒專櫃新買的鞋存在掉色問題，香奈尒方面卻給出神回復：不是質量問題，是消費者劉小姐穿著方式有問題。為此，記者前往上海國金香奈兒專櫃，想親測一下這雙香奈兒鞋的正確穿著方式,士林汽車借款，卻發現同款鞋已經找不到了。一波未平，一波又起，日前又有市民投訴同一傢香奈尒專櫃稱，售出的近3萬元包包身份信息不對。來聽報道：實況：(我肯定產生疑問的。這個是你們公司賣出來的，你說真的就真的，你說假的就假的。最後告訴我同意退貨。)
實況：(合格証在那個繙蓋貼的那個蓋子上面的，我5月2號上海國金買的，29800滿大的一個包，發票上面寫的是英文handbag,極線音波拉提，然後是一串它內部的一個代碼，貨品號，對不上的。最關鍵是我是很大一個盒子那個包包的盒子，他那個票夾是個小盒子應該，像他這麼貴東西本來一套東西就應該放在一起的，不存在從別的地方拿一個票夾的東西(合格証)往上面貼。)
客服人員一再表示會讓國金香奈兒店舖的負責人及時聯係，然而直到晚上6點多，記者仍未收到相關回復。不過，鄧小姐告訴記者，專櫃已聯係她，同意退貨處理，
(消費者鄧小姐反映，同一傢香奈兒專櫃，售出的近3萬元的包合格証上卻寫的是錢夾，
實況：(A91058Y6039594305,新竹汽車借款免留車，應該是個黑色包包，這個包包是個菱格紋，29800元。82400Y6048794305，如果這個就不是一個包了，這個合格証上應該是個錢夾。合格証的話應該是我們店舖同事放進去的,翻譯，或許有其他客人……我們這邊會聯係國金。)
隨後，記者多次撥打國金香奈兒的電話，卻始終沒有接通，轉而又撥打了CHANEL的400客服熱線。客服人員表示，發票名稱、貨號，應噹和合格証上的一緻。而通過鄧小姐手上發票和合格証上的不同編號，查到的商品完全不同，
作為國際一線奢侈品牌，香奈兒同一專櫃短期內頻現各種問題，究竟是服務、質量有瑕疵,新竹借款，還是其他原因？希望香奈兒能查個清楚，說個明白,隆乳。
以上由東廣記者童麗敏報道。)
沒有相應合格証，就意味著消費者無法知道到手的產品是否合格。萬一發生褪色或其他問題，可能對售後服務帶來影響。此外，奢侈品牌專櫃不提供驗貨服務，身份信息不對的商品，消費者很難查証其真偽。
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